4月6日，丰顺县汤坑镇培英路段一处地下供电电缆被人不慎挖断造成故障跳闸，涉及停电用户达千户，给广大市民生产生活造成了影响。

事故发生后，南方电网广东梅州丰顺供电局高度重视，第一时间组织专业技术人员开展紧急抢修工作，采用非开挖定向钻进技术完成顶管作业，并开挖电缆沟，按规范流程铺设电缆；现场同步安排三辆发电车对停电用户进行保供电，保障周边用户基本用电，与此同时，通过微信群实时发布抢修进展，及时做好客户沟通解释工作。经过33小时的连续奋战，受损线路于4月7日晚19时全面恢复正常供电。

丰顺供电局在此呼吁广大市民，电力设施安全关乎千家万户，施工单位务必严格履行安全主体责任，开工前请务必确认电力设备情况，并与属地供电所报备，市民若发现电力设施周边异常施工，请立即拨打属地供电所热线举报，携手共建安全、稳定的用电环境。