丰顺黄金镇社工，帮这户村民扛过“三座大山”

9月10日，一个充满感恩与温情的日子，丰顺县黄金镇双灵村村民侯蔡娣在家人的陪伴下，将一面写有“心系民生办实事，情暖黄金解民忧”的锦旗送到了黄金镇社工站，以此表达对社工站全力帮助其家庭渡过难关的感激之情。

疾病突至，家庭陷入困境

2021年4月，时年50岁的侯蔡娣被粤北人民医院确诊患有鼻咽恶性肿瘤，这个消息如同晴天霹雳，让这个本不富裕的家庭瞬间陷入困境。丈夫谭国项无固定工作，靠打散工维持生计，两个女儿分别就读高三和初二，正是用钱之际。高昂的治疗费用、孩子的教育开支、家庭的基本生活需求，像一座座大山压得这个家庭喘不过气。

社工介入，构建全方位救助体系

黄金镇社工站在日常走访中了解到侯蔡娣家的情况后，立即启动紧急介入机制。社工们多次上门走访，全面评估家庭状况，制定了个性化的帮扶方案。

在过去的几个月里，社工站为侯蔡娣家庭提供了全方位的支持。

在政策链接方面，社工协助家庭申请支出型贫困家庭认定、医疗救助和最低生活保障，最终成功为其办理了低保待遇；同时积极申请临时救助，有效缓解了家庭当下的燃眉之急。

针对教育支持需求，社工主动推动两个女儿申请教育资助，从政策解读到材料准备全程协助，确保孩子的学业不会因家庭经济困难而中断。

考虑到家庭可能面临的心理压力，社工还定期提供情绪支持服务，通过专业的沟通与引导帮助家庭成员疏导负面情绪，逐步增强整个家庭面对困境的抗逆力。